Liigu põhisisu juurde

Otsing

Virumaa DMO

Koolitus „Mida mina juhina saan teha külalislahkuse juhtimise ja teeninduskultuuri arenguks?”

Külalislahkuse arendamise programm on suunatud Virumaa turismiettevõtetele, mis pakub juhtidele ja keskastmejuhtidele ainulaadset võimalust arendada külalislahkuse oskusi ja teadmisi, et parandada kliendikogemust ja ettevõtete konkurentsivõimet, keskendudes eriti Soome turule. Külalislahkus on iga eduka turismiäri südameks!

Programmi kandideerimine on lõppenud.

Info külalislahkuse arendamise programmis osalejatele:

Külalislahkuse arendamise programmi kolmas koolitus  – “„Mida mina juhina saan teha külalislahkuse juhtimise ja teeninduskultuuri arenguks?”

Koolitus on 2-päevane ning toimub 12.-13. novembril kell 10:00 Toila SPA hotellis, Ida-Virumaal.

Ajakava täpsustamisel

Koolitaja

Signe Kiisk

Konsultant ja koolitaja
Signe Kiisk on kogenud konsultant ja koolitaja, kes on spetsialiseerunud organisatsioonide arendamisele ja personali koolitamisele. Psühholoogia ja ärijuhtimise taustaga Signe on üks Aeternumi asutajatest ning omab üle 10 aasta kogemust ettevõtjana erinevates valdkondades. Signe keskendub koolitustel külalislahkuse arendamisele, pakkudes paindlikku ja personaalset lähenemist, mis on kohandatud iga ettevõtte spetsiifikale. Tema praktiline kogemus ja oskus luua usalduslikku õhkkonda aitavad osalejatel paremini omandada teadmisi ja rakendada neid igapäevatöös.

Koolituse info

Omaosalus 20€/osaleja

Koolitus sisaldab tervituskohvi saabumisel ning lõunasööki

Kohtade arv on piiratud!

Registreerimine kuni 31. oktoobrini

Koolituspäevadele ootame osalema inimesi, kes saavad päriselt suunata ettevõtte käekäiku ja rakendada vajalikke tegevusi. Oluline on vähemalt ühe võtmeisiku osalemine, kuid võib kaasata ka teisi meeskonnaliikmeid (kuni 2 osalejat ettevõtte kohta).

Tegu on külalislahkuse arendamise programmi koolitusega. Vabade kohtade olemasolul saavad koolitustest osa võtta ka teised – küsi kindlasti järele, kirjutades aadressil vivian.lepa@virol.ee

Rohkem infot:

Maie Urbas
Virumaa DMO juht
maie.urbas@virol.ee või 5014287.

Vivian Lepa
Virumaa DMO projektijuht
+372 56272006 / vivian.lepa@virol.ee